L'aide sociale est accordée sous forme d’assistance-conseils et éventuellement de contribution égale au minimum vital prescrit par la loi. Les principaux objectifs du Département des Affaires sociales visent à mettre un terme à la dépendance vis-à-vis de l'aide sociale et à insérer progressivement les personnes concernées sur le marché du travail, en leur redonnant de l’espoir et de la motivation.
Si cela s'avère impossible, nous nous attachons à procéder à cette insertion, par paliers ou par la mise en œuvre de solutions alternatives. Pour annihiler le sentiment d’assistanat, l'aide est accordée conformément aux principes de «l'encouragement de l'effort personnel» et du principe participatif du «gagnant-gagnant». Nous tenons compte de la situation individuelle des personnes concernées, dans le respect de la législation en vigueur. Dans tous les cas, nous accordons une grande importance aux mécanismes de contrôle puisque l’aide sociale est financée par la Caisse de l’église La Compassion
et les dons des généreux contributeurs financiers.